5월, 2026

사건 보고서

목요일, 5월 28일
사건 없음
금요일, 5월 29일
사건 없음
토요일, 5월 30일

업데이트

  1. 해결 됨

    현재 문제가 해결되어 서비스가 정상적으로 운영되고 있습니다.

    본 문제와 관련된 내용은 Stella IT 홈페이지와 Stella IT Console,
    등록하신 휴대전화 번호를 통한 문자 메시지로 안내해드리겠습니다.

    불편을 드려 죄송합니다.

  2. 감시 중

    IO Delay가 완화되어 정상 수준으로 복구되고 있음을 확인할 수 있습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

  3. 감시 중

    Stella IT Cloud 가상머신 인스턴스는 단일 Storage Serer와 연결되어 동작합니다.
    2026년 5월 30일 21시 52분부터 IO Delay가 크게 증가하였으며,
    21시 53분에는 각 가상머신 인스턴스가 Storage Server의 연결이 끊어졌음을 확인할 수 있습니다.

    이로 인하여 Stella IT Cloud 가상머신 인스턴스는 Storage에 대한 사용이 제한되었습니다.
    21시 56분 Storage Server의 연결이 복구되어 각 인스턴스는 다시 Storage에 접근할 수 있어야 합니다.

    다만, 연결이 끊어진 시간 동안 발생한 IO가 연결 복구 직후 몰리면서 강력한 지연이 발생하고 있습니다.
    이는 일시적인 것으로 예상되며, 시간이 지날 수록 안정화될 것으로 예상됩니다.

    자세한 내용은 추가 업데이트를 통해 안내드리겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

  4. 확인 됨

    Stella IT Cloud는 문제의 원인을 확인했습니다.
    문제 해결이 확인되면 추가 업데이트를 게시하겠습니다. 양해해주셔서 감사합니다.

  5. 조사 중

    Stella IT Cloud 단독서버 인스턴스는 이러한 문제의 영향을 받지 않았음을 확인할 수 있습니다.
    원인이 확인되면 추가 업데이트를 게시하겠습니다. 양해해주셔서 감사합니다.

  6. 조사 중

    Stella IT Cloud는 가상머신 인스턴스에 대해 발생하고 있는 성능 저하 문제에 대해 알고 있습니다.
    원인이 확인되면 업데이트를 게시하겠습니다. 양해해주셔서 감사합니다.

일요일, 5월 31일
사건 없음
월요일, 6월 1일
사건 없음